Cosa viene erogato
- Sprint planning e backlog grooming: definizione e prioritizzazione delle attività ogni 2 settimane.
- User research operativa: interviste utente, analisi feedback, sintesi insight in formato actionable.
- Gestione diretta dei deliverable: spec dei requisiti, user story, criteri di accettazione.
- Coordinamento del team cross-funzionale (dev, design, marketing) su base continuativa.
- Monitoraggio KPI di prodotto: adoption, retention, conversion, time-to-market.
- 2 call operative a settimana + report bisettimanale sullo stato del prodotto.
- Review del prodotto dal punto di vista dell'utente prima di ogni rilascio.
Come si eroga — Guida Pratica
Step 1. Ogni 2 settimane - Sprint planning (1 ora): decidi con il team quali attività si fanno nelle prossime 2 settimane e in che ordine. Ogni attività deve essere chiara, misurabile e assegnata a una persona.
Step 2. Durante lo sprint: 2 call operative brevi a settimana (15-30 min). Sblocchi i problemi, verifichi l'avanzamento, comunichi col cliente.
Step 3. Ogni mese - User research: parla con 2-3 utenti reali. Fai domande aperte: cosa ti piace, cosa ti dà problemi, cosa ti manca- Trascrivi e sintetizza gli insight in punti actionable.
Step 4. Fine sprint - Retrospettiva (30 min): il team dice cosa è andato bene e cosa migliorare. Prendi nota di 1-2 cose concrete da cambiare nel prossimo sprint.
Step 5. Report bisettimanale: 1 pagina con stato del prodotto, KPI settimana vs settimana, decisioni prese, prossimi passi.
Step 2. Durante lo sprint: 2 call operative brevi a settimana (15-30 min). Sblocchi i problemi, verifichi l'avanzamento, comunichi col cliente.
Step 3. Ogni mese - User research: parla con 2-3 utenti reali. Fai domande aperte: cosa ti piace, cosa ti dà problemi, cosa ti manca- Trascrivi e sintetizza gli insight in punti actionable.
Step 4. Fine sprint - Retrospettiva (30 min): il team dice cosa è andato bene e cosa migliorare. Prendi nota di 1-2 cose concrete da cambiare nel prossimo sprint.
Step 5. Report bisettimanale: 1 pagina con stato del prodotto, KPI settimana vs settimana, decisioni prese, prossimi passi.
Case Study
TIER 3
Plan STANDARD - Embedded PM (~20 ore/mese)
Risultato reale ottenuto con un nostro cliente.
Contesto: E-commerce di abbigliamento sportivo (Torino, €1.2M fatturato) con un team di 5 persone. Avevano assunto 2 developer ma non riuscivano a coordinare i rilasci.
Problema: I developer lavoravano su feature diverse senza un piano condiviso. L'ultimo rilascio aveva introdotto 3 bug critici che avevano fatto calare le conversioni del 18%.
Cosa abbiamo fatto:
- Introduzione di sprint bisettimanali con planning, daily asincrono e retrospettiva.
- Conduzione di 8 interviste con clienti reali per capire i pain point prioritari.
- Definizione delle user story per le 6 feature principali con criteri di accettazione chiari.
- Implementazione di un processo di QA pre-rilascio per eliminare i bug in produzione.
- Dashboard KPI condivisa (conversion rate, AOV, tasso di abbandono carrello).
Risultati:
✓ Tasso di bug in produzione azzerato nei 3 mesi successivi.
✓ Conversion rate tornato ai livelli pre-bug e cresciuto del 7% nel trimestre.
✓ Il team ha aumentato la velocità di rilascio da 1 deploy/mese a 3 deploy/mese.
Problema: I developer lavoravano su feature diverse senza un piano condiviso. L'ultimo rilascio aveva introdotto 3 bug critici che avevano fatto calare le conversioni del 18%.
Cosa abbiamo fatto:
- Introduzione di sprint bisettimanali con planning, daily asincrono e retrospettiva.
- Conduzione di 8 interviste con clienti reali per capire i pain point prioritari.
- Definizione delle user story per le 6 feature principali con criteri di accettazione chiari.
- Implementazione di un processo di QA pre-rilascio per eliminare i bug in produzione.
- Dashboard KPI condivisa (conversion rate, AOV, tasso di abbandono carrello).
Risultati:
✓ Tasso di bug in produzione azzerato nei 3 mesi successivi.
✓ Conversion rate tornato ai livelli pre-bug e cresciuto del 7% nel trimestre.
✓ Il team ha aumentato la velocità di rilascio da 1 deploy/mese a 3 deploy/mese.